Краснодар
Бренды
Акции
Услуги
  • Установка сплит-систем
  • Аренда газовых и угольных грилей
  • Аренда уличных газовых обогревателей
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Отзывы
  • Документы
Блог
Информация
  • Реквизиты
  • Магазины
Контакты
    8 800 600-54-42
    8 800 600-54-42Горячая линия
    8 (903) 411-72-55Розница
    8 (961) 508-03-97 Дилерский отдел
    Заказать звонок
    E-mail
    dir@homidomi.ru
    Адрес
    Краснодар, ул. Стасова, 178, ТК "Медиаплаза"
    Режим работы
    с 10:00 до 21:00 - без выходных
    Заказать звонок
    Сайт по умолчанию
    Каталог
    • Кондиционирование
      Кондиционирование
      • Бытовые кондиционеры      
        • Настенные сплит-системы
        • Инверторные сплит-системы
        • Мобильные кондиционеры
      • Полупромышленные кондиционеры      
        • Канальные кондиционеры
        • Кассетные кондиционеры
        • Колонные кондиционеры
        • Напольно-потолочные кондиционеры
      • Мультисплит-системы
      • Компрессорно-конденсаторные блоки
      • Мультизональные VRF системы
      • Фанкойлы      
        • Канальные фанкойлы
        • Кассетные фанкойлы
        • Напольно-потолочные фанкойлы
    • Грили и BBQ
      Грили и BBQ
      • Аксессуары для грилей      
        • Готовка и подача
        • Запчасти и оборудование
        • Инструменты
        • Розжиг и угли
        • Уход
      • Газовые грили
      • Модульные гриль кухни
      • Смокер / Пеллетные грили
      • Угольные грили
      • Фритюрницы
      • Керамические грили      
        • Грили керамические
        • Запасные части
      • Коптильни      
        • Автоклавы
        • Дымогенератор
        • Угольные коптильни
        • Электрические коптильни
      • Электрические грили / Раклетницы      
        • Грили контактные
        • Грили-барбекю
        • Раклетницы
    • Мангалы
      Мангалы
      • Аксессуары для мангалов
      • Краска термостойкая
      • Мангалы-печи
      • Печи для казанов
      • Чаши для костра
      • Шампура
    • Посуда для приготовления
      Посуда для приготовления
      • Блюдо
      • Казаны
      • Казаны афганские
      • Камская посуда
      • Кастрюли
      • Мельницы
      • Посуда для подачи
      • Саджи
      • Сковороды
      • Тажины
    • Су вид / Вакууматор
      Су вид / Вакууматор
      • Аксессуары
      • Вакууматоры
      • Су вид
    • Уличные обогреватели
      Уличные обогреватели
      • Газовые балоны
      • Дополнительное оборудование
    • Электрокамины
      Электрокамины
      • Каминокомплекты      
        • Каминокомплекты под дерево
        • Каминокомплекты под камень
        • Линейные каминокомплекты
        • Современные каминокомплекты
      • Очаги      
        • 3D Design
        • 3D очаги
        • Классические очаги
        • Широкие очаги
      • Порталы      
        • Порталы линейные
        • Порталы под дерево
        • Порталы под камень
        • Порталы современные
      • Аксессуары для каминов
      • Настенные электрокамины
    • Биокамины
      Биокамины
      • Автоматические биокамины
      • Аксессуары для биокаминов
      • Дизайнерские
      • Напольные биокамины
      • Настенные биокамины
      • Настольные биокамины
      • Топливные баки и нишы
    • Дровяные камины
      Дровяные камины
      • Дополнительное оборудование
      • Каминные топки
      • Печи-камины
    • Игровые зоны
      Игровые зоны
      • Аэрохоккей
      • Батут
      • Бильярд
      • Дартс
      • Детские городки
      • Настольный футбол
    • Приготовление алкоголя
      Приготовление алкоголя
      • Пивоварение      
        • Домашние пивоварни
        • Цилиндро конические танки (ЦКТ)
      • Самогоноварение      
        • Перегонные кубы
    • Системы вентиляции
      Системы вентиляции
      • Осушители воздуха      
        • Бытовые осушители
        • Мобильные осушители
        • Осушители для бассейнов
      • Климатические комплексы
      • Приточно-вытяжная вентиляция
      • Приточные установки
      • Сушилки для рук
      • Увлажнители/очистители воздуха      
        • Мойки воздуха
        • Ультразвуковые увлажнители
    • Специи и соусы
      Специи и соусы
      • Бальзамические соусы
      • Масло
      • Соусы
      • Специи
    • Тандыры
      Тандыры
      • Аксессуары      
        • Готовка и подача
        • Запчасти и оборудование
        • Инструменты
        • Уход
      • Угольные тандары
      • Электрические тандыры
    • Тепловое оборудование
      Тепловое оборудование
      • Бытовые обогреватели
      • Газовые печи
      • Инфракрасные обогреватели
      • Тепловые завесы      
        • Водяные завесы
        • Завесы без тепла
        • Комплектующие к завесам
        • Электрические завесы
      • Тепловые пушки      
        • Водяные пушки
        • Газовые пушки
        • Дизельные пушки
        • Электрические пушки
    • Туризм и отдых на природе
      Туризм и отдых на природе
      • Газ, для розжига
      • Горелки портативные
      • Обогреватели портативные
      • Светильники газовые
      • Термобоксы
      • Термосумки
    • Холодильное оборудование
      Холодильное оборудование
      • Автохолодильники
      • Винные холодильники
      • Морозильные лари
      • Шкафы для мяса
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Пеллетные грили Сплит-система для кухни Уличные обогреватели Широкие очаги Газовые грили
    Сайт по умолчанию
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Сайт по умолчанию
    Телефоны
    8 800 600-54-42 Горячая линия
    8 (903) 411-72-55 Розница
    8 (961) 508-03-97 Дилерский отдел
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Сайт по умолчанию
    • Краснодар
      • Назад
      • Города
      • Краснодар
      • Москва
      • Новороссийск
      • Ростов-на-Дону
      • Сочи
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • 8 800 600-54-42 Горячая линия
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 800 600-54-42 Горячая линия
      • 8 (903) 411-72-55 Розница
      • 8 (961) 508-03-97 Дилерский отдел
      • Заказать звонок
    • dir@homidomi.ru
    • Краснодар, ул. Стасова, 178, ТК "Медиаплаза"
    • с 10:00 до 21:00 - без выходных
    Главная
    Помощь

    Помощь

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Подписаться
    на новости и акции
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Сертификаты
    Отзывы
    Документы
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    8 800 600-54-42
    8 800 600-54-42Горячая линия
    8 (903) 411-72-55Розница
    8 (961) 508-03-97 Дилерский отдел
    Заказать звонок
    E-mail
    dir@homidomi.ru
    Адрес
    Краснодар, ул. Стасова, 178, ТК "Медиаплаза"
    Режим работы
    с 10:00 до 21:00 - без выходных
    dir@homidomi.ru
    Краснодар, ул. Стасова, 178, ТК "Медиаплаза"
    © 2023 Аспро: ЛайтШоп
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Регион Поиск Блог Обзоры